FAQ

Hier sind häufig gestellte Fragen von Mitarbeitenden und Kurzzeitgästen zusammengefasst. Die Liste wird laufend ergänzt.

Häufig gestellte Fragen

Warum wird mein eFZ nicht erkannt?

Damit lama das eFZ (erweitertes Führungszeugnis) erkennen kann, muss dieses in der VCP-Mitgliedssoftware hinterlegt sein und in der Anmeldung muss die VCP-Mitgliedsnummer hinterlegt sein. Falls du das eFZ erst an die Bundeszentrale geschickt hast, kann es ein paar Tage dauern bis die Information im System hinterlegt ist. Die Synchronisation nach lama erfolgt im Hintergrund automatisch.

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Kontakt und Hilfe

Weitere Fragen oder Probleme?

Bei weiteren Fragen, die in der Dokumentation und den FAQ nicht beantwortet werden, hilft der Support gerne weiter.
Schreib uns eine Mail an lama-support@vcp.de.